よくある質問

はい、在庫や地域によりますが、最短で当日の納品・設置にも対応可能です。
退院が決まってお急ぎの場合なども、まずは一度ご相談ください。

ケアマネージャー様が作成するケアプランに基づいて申請・契約を行います。
まるてぃではケアマネージャーとの連携や申請サポートも行っていますのでご安心ください。

電動ベッド、車いす、歩行器、手すり、マットレス、スロープなど、介護保険対象品を多数ご用意しています。
ご本人の状態や住環境に応じて、専門スタッフが最適な用具を提案します。

はい、ご本人・ご家族からの直接のご相談も可能です。
必要であれば、地域包括支援センターや居宅介護支援事業所のご案内も行います。

通常の使用による故障や不具合については、すぐに交換・修理を手配いたします（※原則、追加費用なし）。
まずはまるてぃまでご連絡ください。

ポータブルトイレ、シャワーチェア、簡易浴槽、スロープ、つり具などが対象です。
「特定福祉用具販売」として、年度内10万円までの購入に対し1〜3割負担で利用可能です。

はい、対象商品についてはお試し利用や展示品確認も対応可能です（在庫状況による）。
不安な方はまずご相談ください。

もちろん対応しております。
介護保険対象外の商品や、買い替え・予備用としての購入など、目的に応じて幅広くご提案いたします。

納品時に使い方のご説明をしっかり行いますし、後日でも分からないことがあればいつでもご相談ください。
まるてぃでは「買って終わり」ではなく、その後のフォローも重視しています。

はい、商品をまだ決めていなくても大丈夫です。
「どれが合うか分からない」という方こそ、まるてぃの専門スタッフにご相談いただければ、ぴったりの商品をご提案します。

はい、もちろんです。
まるてぃでは小さな工事でも喜んで対応いたします。介護の第一歩として、まずはご相談ください。

要支援1以上または要介護1〜5の認定を受けている、在宅の方が対象です。
グループホームや施設入居中の方は対象外となる場合があります。

工事内容によりますが、手すり設置などは半日〜1日程度で完了するケースが多いです。
大きなリフォームでも通常は1〜3日程度で完了します。

はい、まるてぃでは申請に必要な書類の作成や進捗報告も含め、ケアマネージャー様と密に連携しています。
安心してご紹介いただける体制です。

施工後も、定期点検や調整などアフターサポートを行っております。
不具合やお困りごとがあれば、いつでもご連絡ください。